مرکز محتوای Server.ir :

حل مشکل عدم دسترسی به Remote Desktop Connection در ویندوز

حل مشکل عدم دسترسی به Remote Desktop Connection در ویندوز

یکی از مشکلات رایج برای کاربرانی که از سرور های ویندوزی استفاده می نمایند این است که با وجود وارد نمودن صحیح اطلاعات آیپی، یوزرنیم و پسورد امکان لاگین یا ریموت به سرور برای آنها مهیا نمی باشد.

خطایی که با آن رو به رو می شوند نیز مطابق تصویر زیر است (an authentication error has occurred.the function requested is not supported):

remote

این مشکل به دلیل آپدیت ویندوز 10 می باشد که در تاریخ 2018/05/08  انجام شده است و این مورد باعث به وجود آمدن اختلال جهت استفاده از نرم افزار Remote Desktop Connection شده است.

البته جای نگرانی وجود ندارد و مشکلی از سمت سرور شما نمی باشد در ادامه چندین روش برای حل این مورد را خدمتتان اعلام می نماییم:

1.ساده ترین روش این است که کامند زیر را در سیستم فعلی تان اجرا نمایید:

ابتدا کلمه ی cmd را سرچ نمایید و روی آن کلیک راست نمایید سپس بروی گزینه ی run as administrator کلیک نمایید و سپس کامند زیر را اجرا نمایید.

reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters" /f /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

حال کافی است که مجدد نرم افزار Remote desktop Connection را باز نمایید و اطلاعات سرور جهت لاگین به سرور را وارد نمایید. دیگر نباید مشکلی جهت لاگین به سرور وجود داشته باشد.

2.تغییر Group Policy

عبارت Run را در سیستمتان سرچ نمایید، و سپس عبارت gpedit.msc را وارد نمایید.سپس وارد مسیر زیر شوید:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

و سپس  Encryption Oracle Remediation را انتخاب نمایید و گزینه enable را فعال و protection level را برروی Vulnerable قرار دهید.

remote-desktop

سپس وارد cmd شوید و کامند زیر را وارد نمایید:

gpupdate /force

با اجرای این کامند تغییرات سریع ذخیره خواهد شد و نیازی به Restart کامپیوتر نیز نمی باشد.

3.راهکار دیگر آپدیت سیستم عامل سرور است.

جهت آپدیت می توانید از طریق کنسول یا VNC به سرور لاگین نمایید و با مراجعه به بخش Windows Update تمام آپدیت ها به خصوص CVE-2018-0886 را نصب نمایید. لازم به ذکراست در صورتی که در سرور مقصد Windows Server 2016 فعال باشد می بایست آپدیت مربوط به KB4103723 را هم نصب بفرمایید و در صورت استفاده از Windows Server 2012 R2 نیز علاوه بر آپدیت فوق می بایست آپدیت KB4103725 را نیز انجام دهید.

دقت داشته باشید که در روش های 1 و 2 یک مورد امنیتی غیر فعال می شود اما کار راحتتری نسبت به آپدیت در سرور های مقصد خواهد بود.

امیدواریم این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد.

مقاله مورد نظر را جستجو کنید

موضوعات محبوب ما

نوشته های جدید

تحریم شکن

تحریم شکن چیست؟ معمولا یکی از موانع کاربران ایرانی دسترسی به سایت‌هایی میباشد که ایران را تحریم کرده‌اند. در این خصوص راه‌های متنوعی در خصوص

ایمیل

فیلتر ایمیل ها در سی پنل

  در این آموزش، میبینیم که چطور با استفاده از فیلتر ایمیل ها در سی پنل ، ایمیل های خود را در لیست سیاه یا

Let’s Encrypt

نصب let’s encrypt در IIS

در این مقاله قصد داریم به شما آموزش دهیم که برروی سرور ویندوزی خود ssl رایگان let’s encrypt  رو در IIS به چه صورت هستT

موضوع پیشنهادی شما برای مقاله

40 پاسخ

  1. دمت گرم
    خیلی جاها رفتم دنبالش ولی درس نشد.این راه حل به خوده مایکروسافتم بده یاد بگیرن

    1. خواهش میکنم ممنونیم از کامنت شما، در خدمت شما هستیم
      از رضایت شما خوشنودیم

  2. با سلام. این دستور رو باید چه جوری وارد کنم؟ ممنون میشم

    1. با سلام خدمت شما
      این مورد را در command line ویندوز یا همان cmd وارد نمایید

    1. با سلام خدمت شما
      ممنون از لطف شما
      موفق و پیروز باشید

    1. سلام خواهش میکنیم
      ممنون از این که زمان گذاشتید و نظر خودتون رو با ما به اشتراک گذاشتید

    1. با سلام
      در صورتی که سرویس سمت ما میباشد تیکت ارسال کنید تا این مورد را دقیقتر بررسی کنیم

  3. سلام.ممنون از راهنماییتون
    برای رفع اشکال عدم امکان ریموت شدن به یک کامپیوتر به طور همزمان برای چند کاربر، چه راه حلی رو پیشنهاد می کنید؟

    1. با سلام خدمت شما
      خواهش میکنیم
      میتونید برای سروری که میخواید ازش استفاده کنید چند یوزر ایجاد کنید تا هر یوزر با اطلاعات خودش لاگین بشه
      اگر هم میخواید با همون یوزر اصلی چند نفر به صورت همزمان لاگین کنن باید تنظیمات group policy management رو تغییر بدید

    1. سلام دوست عزیز من یه مشکلی دارم بین ارتباط 2 کامپیوتر ویندوز 7 البته با چند دستگاه امتحان کردم ولی هنگاه ورود آدرس آی پی و در خواست یوزر و پسورد با اینکه یوزر و رمز درست هم وارد میشه ولی پیغام میده که اشتباهه

      1. سلام وقتتون بخیر. در این مورد ممکن است آی‌پی یا پورت ورود به ریموت اشتباه باشد و یا ارتباط ریموت از سمت سیستم مقصد Allow نشده باشد.

  4. ممنون بسیار عالی و کارآمد.مشکلم به راحتی با این کامند حل شد.

    1. با سلام خدمت شما
      این مشکل ممکن است که علت های مختلفی داشته باشد ولی یکی از مهم ترین موارد آن می تواند مشکل فایروال باشد و یا این که دسترسی ریموت سیستم شما بسته باشد.
      در خدمت شما هستیم
      موفق باشید

  5. کلی تو سایت مایکروسافت گشتم. همشون میگفتن باید ویندوز آپدیت بشه. واقعا تعجب کردم که جوابش رو تو یه سایت ایرانی پیدا کردم. خسته نباشید.

    1. بسیار عالی. از اینکه این مقاله برای شما کاربردی بوده است خوشحالیم. ممنون از اینکه نظرات خود را با ما به اشتراک می گذارید. پیروز باشید

    1. خواهشمندیم سلامت باشید. خوشحالیم که این مقاله برای شما مفید بوده.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.