پشتیبانی و مدیریت سرور اختصاصی آلمان
پشتیبانی زیرساخت سرور آلمان سرور.آی‌آر، امور مربوط به آپتایم سرور و موارد سخت‌افزاری از جمله خدماتی است که توسط تیم پشتیبانی و فنی سرور.آی‌آر به مشترکین سرورهای اختصاصی آلمان ارائه می‌شود. در حوزه موارد نرم‌افزاری، کاربران بطور کامل دارای دسترسی روت میباشند و وابسته به امکان این موضوع از طرف دیتاسنتر دارای دسترسی‌هایی از جمله دسترسی کنسول و ریبوت هستند و مسئولیت مدیریت امور نرم افزاری داخل سرویس برعهده ایشان می‌باشد. البته در این مسیر همواره برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی جهت دریافت مشاوره فنی امکان‌پذیر است. همچنین مشترکین خدمات می‌توانند با استفاده از خدمات مدیریت سرور، انجام امور فنی را که از عهده‌شان خارج است به تیم پشتیبانی واگذار نمایند..
ارتباط با واحد پشتیبانی به صورت روزانه از طریق ارسال تیکت امکان‌پذیر است و پاسخگویی به تیکت‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن صورت می‌گیرد. همچنین کارشناسان پشتیبانی طی ساعات اداری از طریق تماس تلفنی نیز آماده پاسخگویی به سوالات کاربران در مورد سرور آلمان اختصاصی میباشند. اگر به دنبال مشاهده پلن‌های کامل خرید سرور اختصاصی در سرور.آی‌آر هستید پیشنهاد میکنیم از طریق این لینک اقدام کنید و یا در صورت تمایل به مشاوره با شماره 1779 تماس بگیرید.
