زیرساخت ابریزیرساخت ابری با امکانات مختلف از جمله انتقال آنلاین سرور بین کلاسترهای مختلف، تجربه لذتبخشی از سرعت و پایداری را برای شما رقم میزند.
ترافیک نامحدودسرورهای مجازی ایران و بیشتر از 40 کشور دیگر در سراسر دنیا با ترافیک نامحدود و پهنای باند بالا، از بهترین دیتاسنترهای جهان در دسترس شما هستند.
فایروال نرمافزاریدسترسی تنظیمات فایروال نرمافزاری در خارج از لایه سیستمعامل، امکان کنترل ترافیک ورودی و خروجی سرور را جهت ارتقا امنیت برای کاربران فراهم میآورد.
دسترسی کنسول و پنل مدیریت سرورپنل مدیریت سرور امکان اتصال به سرور از طریق کنسول، تنظیمات فایروال، مدیریت بکآپ، Rebuild، ریبوت، ارتقا و سایر امور مدیریتی سرور را فراهم میکند.
امکان تهیه بکآپ از سرورامکان تهیه بکآپ از سرور به عنوان یک راهکار حیاتی برای خروج از شرایط بحران که از اهمیت بالایی برخوردار است، در سرورهای مجازی در نظر گرفته شده است.
امکان ارتقا آنیامکان ارتقا آنی و تغییر منابع به شما کمک میکند تا در زمان نیاز مانند برگزاری کمپین، بتوانید به سادگی منابع پردازشی سرور خود را به پلنهای بعدی افزایش بدهید.
تغییر سیستمعامل – Rebuildامکان نصب مجدد سیستمعامل و یا امکان تغییر سیستم عامل از لینوکس به ویندوز و بالعکس به صورت آنی از طریق پنل مدیریت سرور به صورت اتوماسیون وجود دارد.
سرعت منحصر به فرد و کیفیت اثربخشاستفاده از فناوریهای روز دنیا و حافظههای نوین SSD و NVME و همکاری با دیتاسنترهای معتبر ایرانی و خارجی در کنار تخصص و تجربه سالها ارائه خدمات، تضمینکننده کیفیت خدمات میباشد.
راهکارهای متنوعسرورهای مجازی ابری با ارائه در پلنهای متنوع به لحاظ منابع، سیستمعامل و موقعیتهای جغرافیایی پاسخگوی نیازهای مختلف کاربران میباشند.
خرید سرور مجازی ابری
سرور مجازی ابری به عنوان جایگزینی برای وی پی اس سنتی با بهره بردن از زیرساختهای ابری، تکنولوژیهای مدرن و سخت افزار قدرتمند، خدماتی با کیفیت، پرسرعت و Uptime بالا را به کاربران ارائه میدهد. درصورتیکه کاربران شما به طور معمول در داخل ایران هستند و یا به آیپی خارج از کشور نیازی ندارید، اجاره VPS مجازی ایرانی گزینه مناسبی برای میزبانی خدمات شما خواهد بود.
خرید سرور مجازی نامحدود ایران با پردازنده بهینه، قدرت سرورهای اختصاصی با هزینه vps مجازی را در اختیار شما قرار میدهد. پهنای باند بالا، ترافیک نامحدود و پردازنده اختصاصی از مهمترین ویژگیها و امکانات این خدمات به شمار میروند و شما با هزینه ای به مراتب کمتر از سرور اختصاصی یک وی پی اس قدرتمند با پردازنده اختصاصی تحویل میگیرید.
سرور vps هتزنر خدمات سرور مجازی از دیتاسنتر Hetzner و کشورهای آلمان، آمریکا، فنلاند و سنگاپور ارائه میشوند. پهنای باند بالا، زیرساخت ابری، آیپی ثابت و اختصاصی از مهمترین ویژگیها و دلایل محبوبیت سرور مجازی هتزنر در میان گزینههای خرید سرور مجازی هستند.
سرور مجازی جهانی، از لوکیشنها و دیتاسنترهای مختلف پرسرعت و پایدار از تمامی قارهها و بیش از 40 کشور دنیا ارائه میشود. این خدمات با ترافیک نامحدود و آیپی ثابت و اختصاصی و درایوهای NVMe ارائه شده و امکان سفارش آیپی اضافه و IPV6 نیز دارند و با خرید سرور مجازی NVMe جهانی به هیچ عنوان شاهد کاهش سرعت و افت عملکرد نخواهید بود.
سرعت منحصر به فردبهرهگیری از راهکارهای ابری در ارائه خدمات درکنار استفاده از حافظههای نوین SSD، تجربه سرعتی بینظیر را در اختیار کاربران قرار میدهد.
حریم ایمندسترسی تنظیمات فایروال نرمافزاری در خارج از لایه سیستمعامل، امکان کنترل ترافیک ورودی و خروجی سرور را جهت ارتقا امنیت برای کاربران فراهم میآورد.
راهکارهای متنوعسرورهای مجازی ابری با ارائه در پلنهای متنوع به لحاظ منابع، سیستمعامل و موقعیتهای جغرافیایی پاسخگوی نیازهای مختلف کاربران میباشند.
چرا وی پی اس سرور.آی آر؟
خدمات سرور مجازی ابری ثمره آموختهها، تحقیق و توسعه متخصصان سرور.آی آر طی سالیان گذشته است و مجموعهای کامل و بینظیر از تمام ویژگیهایی مورد نیاز یک وی پی اس یا سرور میزبانی سریع و پایدار را برای کاربران فراهم میآورد. این خدمات با استفاده از تکنولوژیهای نرمافزاری روز جهان و سختافزار قدرتمند در قالب دو نوع سرویس سرور مجازی پرسرعت ایران و خارج و سرور مجازی با پردازنده بهینه در ایران و خارج از ایران ارائه میشوند.
خدمات ارائه شده در دسته سرور مجازی ابری ضمن دارا بودن ویژگیهای سرورهای مجازی سنتی، از راهکارهای ابری در زیرساخت طراحی وی پی اس بهره میبرند و به همین دلیل امکانات ویژهای را در اختیار کاربران میگذارند.
سرور مجازی نامحدود ابری ایران با پردازنده بهینه محصول انحصاری سرور.آی آر است که در کنار خصوصیات سرور مجازی پرسرعت، قدرت پردازندههای یک سرور اختصاصی را برای کاربران به ارمغان میآورد. با خرید این خدمات، با قیمت سرور مجازی از پهنای باند بالا، ترافیک نامحدود و قدرت پردازنده اختصاصی برخوردار خواهید شد.
همچنین برای کاربرانی که نیاز کوتاه مدتی به استفاده از سرور دارند، امکان ورود به داشبورد برای دریافت سرور ساعتی وجود دارد.
تجربه مشتریان
مشتریان ما نبض تپنده سرور.آی آر هستند ...
آرش صباحتمدیر فنی وبسایت نوار
حدود 7 سال است که از خدمات سرور اختصاصی و ابری مجموعه Server.ir استفاده میکنیم. در این مدت همیشه از کیفیت و سرعت پاسخگویی و پشتیبانی، صداقت در بیان علل واقعی مشکلات، ارائه راه حلهای سریع و جایگزین در زمان رخ دادن مشکلات زیرساختی و همچنین تلاش این مجموعه برای حفظ کیفیت خدمات و ارتقاء آن رضایت داشتهایم.
مجموع این موارد سبب شده است که در این سالها، مجموعه Server.ir را به عنوان تامین کننده اصلی زیرساخت در ارائه سرویس خود به کاربران عزیز، در کنار خود داشته باشیم.
وحید آهنیمدیر عامل مجموعه با هم
نحوه برخورد کارشناسان پشتیبانی، کیفیت و اثربخشی پاسخهای ارائه شده، و سرعت پاسخدهی خیلی خوب است. قیمتها نیز مناسب هستند. یکی از نکات مثبتی که باعث انتخاب مجموعه Server.ir شد، انعطافپذیری خیلی زیاد در بحث پهنای باند و مواردی از این قبیل است.
رامین دوروزهمدیر فناوری اطلاعات مجموعه کرمان خودرو
ارائه پشتیبانی فنی سریع و مناسب در کنار منعطف بودن تیم Server.ir نسبت به سایر مجموعهها، به خوبی توانسته است انتظارات و توقعات ما را رفع نماید. همچنین دغدغهمندی تیم نسبت به رفع مسائل و مشکلات پیشین و ارتقای کیفیت سرویسها و خدمات، همواره ارزشمند و حائز اهیمت است.
رضا اردانهمدیر زیرساخت و مرکز داده پرداخت الکترونیک سداد
در طول حدود 4 سال همکاری با Server.ir تا به حال موضوع حل نشده و یا چالشی رخ نداده است که در جهت پیگیری و رفع آن تلاش کافی انجام نشده باشد. همواره تمامی واحدهای این تیم، انعطاف و تعاملپذیری بالایی در نحوه پشتیبانی، راهنمایی و ارائه خدمات داشتهاند.
و مجموع این موارد، تجربه همکاری لذتبخش و رضایتمندانهای را در پی داشته است.
عباس احمدینیامدیر محصول و فناوری اطلاعات جشنواره فیلم فجر
خشنودیم که همکاری با Server.ir بیش از 7 سال به طول انجامیده است.
از انعطاف و همکاری این مجموعه در خصوص پرداختها و نگهداری سرویسها، قیمتهای مناسب و رضایتبخش و سرعت بالای پاسخگویی به تیکتها سپاسگزاریم. همچنین تلاش تیم فنی سرور دات آی آر برای رشد و ارتقا در خصوص ارائه پاسخها و راه حلهای لازم در موارد نیاز قابل تقدیر و شایسته است.
محمد غلامیمدیر IT شرکت یکتاز سیکلت کویر موتور
سرعت پاسخدهی و کیفیت خدمات شما بسیار خوب است. یکی از دلایلی که شرکت شما را انتخاب کردم، سرعت و پیگیری پشتیبانیتان در مقایسه با سایر شرکتهاست. از خدمات شما تشکر میکنم.
پاسخگویی سریع، پشتیبانی تخصصی
هر روز هفته حتی روزهای تعطیل، در کمتر از ۱۵ دقیقه پاسخ گوی شما هستیم ...
دسته بندی انواع سرور مجازی از چند نظر انجام میشود؛ دو مورد از مهمترین دستهبندیها، دستهبندی بر اساس موقعیت جغرافیایی و دستهبندی بر اساس سیستمعامل است.
از نظر دستهبندی موقعیت جغرافیایی، سرورها به دو نوع ایران و خارج تقسیم میشوند. سرورهای ایران به طور معمول برای میزبانی از وبسایت و یا اپلیکیشنهای داخلی مناسب هستند. سرور VPS خارج نیز به طور معمول برای دسترسی به سرویسهای تحریمشده استفاده میشوند.
دومین دستهبندی که فروش سرور مجازی بر اساس آن انجام میشود، سیستم عامل است. خرید سرور مجازی لینوکس و خرید سرور مجازی ویندوز دو گزینه پیش روی کاربرها هستند و در این دسته قرار دارند که البته بر روی قیمت vps بی تاثیر هستند.
اجاره سرور مجازی از سرور.آی آر با امکان ارائه از سراسر جهان و نصب سیستمعامل مورد نظر کاربران، پاسخگوی نیازهای مختلف است.
سرور مجازی(VPS) با بهرهمندی از زیرساخت ابری در کنار پردازش قدرتمند، پایداری بالا و ترافیک نامحدود جایگزین مناسبی برای سرورهای مجازی سنتی میباشد.
یکی از دستهبندیهای اصلی در خدمات سرور مجازی، ایران یا خارج بودن آن است. اصلیترین تفاوت VPS ایران و VPS خارج در آیپی سرویس است. در وی پی اس خارج به دلیل داشتن آیپی غیرایرانی، دسترسی به سایتها و خدماتی که آیپیهای ایران را مورد تحریم قرار دادهاند، امکانپذیر است. همچنین این خدمات برای میزبانی از وبسایتهایی که غالب بازدیدکنندگانشان در اروپا مستقر هستند، مناسب است. به عنوان مزیت دیگر، ترافیک سرورهای مجازی خارج در حجم بالا نیز بدون رعایت هیچ شرطی نامحدود میباشد، در صورتیکه در خدمات VPS ایران، ترافیک نامحدود است ولی میبایست نسبت منصفانه مصرف توسط کاربران رعایت شود.
در صورتیکه در کاربری خود نیاز به موارد فوق ندارید، خدمات سرور مجازی ایران با توجه به هزینه کمتر انتخاب مناسبتری نسبت به خدمات خارج هستند. ضمن اینکه با خرید وی پی اس ایران برای میزبانی از وبسایتهای دارای کاربران داخلی نیز مناسب هستند. در صورت نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص تفاوت سرور مجازی ایران و سرور مجازی خارج، میتوانید از طریق چت وبسایت با کارشناسان فروش مجموعه در ارتباط باشید.
این دسته از خدمات با ساختار ابری، بهره بردن از تجهیزات و فناوریهای مدرن، ترافیک نامحدود و آیپی اختصاصی ثابت، از معتبرترین دیتاسنترهای جهان به کاربران VPS خارج ارائه میگردد.
توزیعهای مختلف لینوکس و ویندوز سرور دو دسته از سیستمعاملهایی هستند که به صورت معمول توسط کاربران بر روی VPS استفاده میشوند. در هنگام انتخاب سیستمعامل سرور، در صورتیکه قصد میزبانی از یک وبسایت وردپرسی یا سایر CMSهای نوشته شده با زبان PHP را دارید، توزیعهای لینوکس مناسب کاربری شما هستند. در صورتیکه در سایت خود از زبان برنامهنویسی ASP.NET استفاده میکنید و یا صرفا کاربری وبگردی دارید، استفاده از سیستمعامل ویندوز را به شما پیشنهاد میکنیم.
در تمامی خدمات سرور مجازی Server.ir سیستمعامل طی مراحل ثبت سفارش توسط کاربران قابل انتخاب است. سیستم عامل انتخابی طی فرآیند راهاندازی، به صورت رایگان توسط واحد پشتیبانی بر روی سرور نصب میشود.
همچنین با توجه به اینکه سرورهای مجازی Server.ir بر اساس سیستمعامل دستهبندی نمیشوند، این امکان فراهم شده است تا سیستمعامل یک سرور طی دوره توسط خود مشترکین قابل تغییر باشد. این قابلیت که Rebuild نام دارد، امکان تغییر سرور لینوکس به سرور ویندوز و بالعکس را در اختیار کاربران میگذارد.
امنیت VPS و سرور مجازی
در خدمات VPS، کاربران خارج از لایه سرور خود به یک فایروال نرمافزاری دسترسی دارند. این فایروال امکان کنترل کردن ترافیک ورودی و خروجی سرور را فراهم میکند. باز کردن و بستن پورتها و امکان محدود کردن پورتها بر روی یک آیپی یا رنج آیپی خاص از دیگر قابلیتهای این فایروال است.
همچنین امکان فعال کردن اسکنرهای امنیتی همچون Imunify360 ،CXS و MailScanner Front-End به عنوان افزونه جهت ارتقا سطح امنیتی سرور برای کاربران وجود دارد. هزینه این افزونهها به قیمت VPS اضافه خواهد شد. در کنار موارد ذکر شده، مقالههای متعددی نیز جهت ایمنسازی سرورها در بخش مقالات وبسایت برای استفاده کاربران قرار داده شده است.
بکآپ سرور مجازی
همیشه یکی از مهمترین اقدامات در جهت حفظ امنیت و نگهداشت اطلاعات، فایلها و برنامههای موجود بر روی سرویس در مواقع بحرانی، بکآپگیری است. داشتن بکآپ در هنگام بروز هرگونه مشکل و خرابی، امکان برگشتن به حالت پایدار قبل را فراهم میکند. به همین دلیل پیشنهاد میشود تا به صورت منظم و در فواصل زمانی مشخص، یک نسخه از بکآپ سرور خود را به صورت لوکال ذخیره کنید تا در صورت نیاز، امکان خروج از شرایط بحرانی را داشته باشید.
در همین راستا، مشترکین خدمات سرور مجازی سرور.آی آر امکان گرفتن بکآپ و ذخیره آن را تا دو نسخه از طریق پنل مدیریت سرور خود دارند. لازم به ذکر است این نسخه، جایگزین بکآپ لوکال شما نخواهد بود و صرفا به عنوان یک ارزش افزوده به کاربران ارائه میشود.
پشتیبانی و مدیریت VPS
تیم پشتیبانی و فنی سرور.آی آر با بهرهمندی از دانش تخصصی و تجربه سالها خدمترسانی در حوزه میزبانیوب همواره جهت رسیدگی به امور سرویسهای در حال ارائه همراه کاربران است. طبق نظرسنجیهای انجام شده از مشترکین خدمات، پاسخدهی اثربخش و سریع، اصلیترین خصوصیت تیم پشتیبانی مجموعه میباشد که این دپارتمان را به یکی از نقاط قوت اصلی سرور.آی آر تبدیل کرده است.
در حوزه مدیریت خدمات، با توجه به این که در خدمات سرور پرسرعت کاربران دسترسیهای کامل از جمله دسترسی روت سرور را دارند، مسئولیت مدیریت امور داخلی سرور برعهده ایشان میباشد، با این وجود کاربران این امکان را دارند که جهت دریافت مشاوره در امور فنی با کارشناسان پشتیبانی سرور.آی آر در ارتباط باشند. علاوه بر این، پشتیبانی زیرساختهای ارائه خدمات جهت حفظ و بهبود پایداری سرویسها به صورت مستمر در حال انجام است. همچنین مشترکین خدمات میتوانند با استفاده از خدمات مدیریت سرور، انجام امور فنی را که از عهدهشان خارج است به تیم پشتیبانی واگذار نمایند.
تو چند دقیقه سرور ابریت رو بساز!
با دورههای پرداخت ساعتی تا سالانه، از ایران یا خارج، سرور ابریتو سریع و راحت راهاندازی کن. همین حالا وارد داشبورد ابری شو و شروع کن!
پشتیبانی یکی از نقاط قوت سرور.آی آر است. تیم پشتیبانی ما همواره از طریق سیستم تیکتینگ در خدمت شما است و با تکیه بر دانش و تجربه خود طی مدت زمان کوتاهی به مشکلات شما پاسخ میدهد.
پشتیبانی شامل چه مواردی میشود؟
سطح پشتیبانی خدمات بستگی به سرویس مورد استفاده شما دارد.
برای مثال در خدمات هاست، تیم پشتیبانی ما در مسیر مدیریت فضای میزبانی به صورت کامل در کنار شما است و به سوالات شما پاسخ میهد، در حالیکه در خدمات سرور مجازی و اختصاصی به صورت پیشفرض مدیریت سرور برعهده کاربر است و پشتیبانی تنها در امور مرتبط با زیرساخت ارائه میشود.
پشتیبانی تخصصی سرور.آی آر چگونه است؟
کلیه درخواستهای پشتیبانی کاربران به صورت کاملا تخصصی توسط کارشناسان آموزش دیده سرور.آی آر پاسخ داده میشود. پشتیبانهای فنی با استفاده از دانش روز حوزه میزبانی وب و با بهرهبردن از تجربه چندین ساله ارائه خدمات، درخواستهای کاربران را مورد بررسی قرار داده و به آنها پاسخ میدهند.
چرا برای خدمات میزبانی وب بی نقص باید سرور.آی آر را انتخاب کنید؟
سرور.آی آر با بهرهبردن از تکنولوژیهای نرمافزاری و سختافزاری روز دنیا و با رعایت اصول حرفهای حوزه میزبانی وب به ارائه خدمات به کاربران خود میپردازد.
کیفیت بالای ارائه خدمات و پشتیبانی در کنار احترام کامل به حریم خصوصی کاربران، سرور.آی آر را به مرجعی قابل اتکا در حوزه خدمات میزبانی وب تبدیل کرده است.
آیا مشاوره در سرور.آی آر رایگان است؟
بله مجموعه سرور.آی آر طیف جامع و وسیعی از خدمات موجود در حوزه مزبانی وب را به کاربران ارائه میدهد. کارشناسان فروش سرور.آی آر همواره آماده ارائه مشاوره و همراهی شما در مسیر انتخاب سرویس متناسب با نیازتان هستند.
شما میتوانید از طریق تماس تلفنی و یا ارسال پیام در چت آنلاین یا تیکت با واحد فروش در ارتباط باشید. نیاز خود را مطرح نمایید و کارشناسان سرور.آی آر با ارائه توضیحات کامل، مناسبترین خدمات جهت پاسخگویی به نیاز شما را پیشنهاد خواهند داد.
به صورت کلی پس از ثبت سفارش وی پی اس، فرآیند راهاندازی و تحویل سرویس به صورت خودکار آغاز شده و سرور به سرعت تحویل کاربر میگردد.
لازم به ذکر است تحویل سرویس منوط به فعال بودن ناحیه کاربری میباشد.
سرورهای مجازی سریع با چه سیستم عاملهایی ارائه میشوند؟
خرید سرور vps با هر دو سیستم عامل لینوکس و ویندوز ارائه میشوند. سیستم عامل سرور در مراحل ثبت سفارش قابل انتخاب است و نصب آن پیش از تحویل سرویس به صورت خودکار انجام میگیرد.
همچنین امکان تغییر سیستم عامل از لینوکس به ویندوز و بالعکس طی دوره استفاده از سرویس از طریق پنل مدیریت سرور امکانپذیر است.
لازم به ذکر است به دلیل نیاز سیستمعامل ویندوز به حداقل 2 هسته پردازشگر و 2 گیگابایت رم، امکان نصب این سیستم عامل بر روی پلنهایی با یک هسته یا یک گیگابایت رم امکانپذیر نمیباشد.
آیا امکان ارتقا منابع طی دوره استفاده از سرور امکانپذیر است؟
بله. همواره امکان ارتقا یک پلن به پلنهای بعدی موجود در همان دسته از خدمات وجود دارد. ارتقا پلن منجر به تغییر اطلاعات موجود بر روی سرور نمیشود و انجام آن تنها نیاز به یک مرتبه ریبوت سرور دارد. همچنین به صورت معمول ارتقا موجب تغییر آی پی سرور نیز نمیشود.
همچنین هزینه ارتقا نسبت به ما به التفاوت هزینه دو پلن و دوره زمانی باقیمانده از سرویس پیشین محاسبه میگردد.
آیا امکان لغو سرویس و عودت وجه آن پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله. امکان لغو سرویس و بازگشت وجه vps اجاره ای طی 24 ساعت ابتدایی دوره در سرورهای مجازی ایران وجود دارد. بازگشت وجه بدون قید و شرط بوده و در صورت درخواست لغو کاربر طی این دوره، وجه پرداختی به صورت کامل بازگشت داده میشود.
لازم به ذکر است بازگشت وجه تنها شامل خدمات سرور مجازی ابری ایران، هاست اشتراکی و گواهینامه SSL بینالمللی بوده و سرویسهایی همچون سرور ابری هتزنر، سرور اختصاصی و افزونههای اضافه شده همچون دایرکت ادمین، سیپنل و پلسک را شامل نمیشود.
مدت زمان پاسخگویی چقدر است؟
کارشناسان سرور.آی آر همواره آماده به ارائه سریع راهکارهای کارآمد در پاسخ به نیازهای کاربران هستند. برقراری ارتباط با سرور.آی آر از طریق سه راه ارسال تیکت، ارسال پیام در چت آنلاین وبسایت و تماس تلفنی امکانپذیر میباشد. پاسخگویی به چت آنلاین و تماسهای دریافتی به صورت آنی و پاسخگویی به تیکتهای ارسالی در کمتر از 15 دقیقه انجام میشود.
آیا استفاده از خدمات سرور.آی آر شرایط خاصی نیاز دارد؟
برای خرید اشتراک خدمات ما تنها نیاز است یک ناحیه کاربری ایجاد کنید. ساخت ناحیه کاربری طی مراحل سفارش و یا از طریق لینک زیر قابل انجام است.
پس از اولین خرید ناحیه کاربری شما به سرعت و سادگی احراز شده و سرور در زمانی سریع به شما تحویل داده میشود.
موارد مورد نیاز جهت احراز هویت عبارت هستند از:
نام و نام خانوادگی
کد ملی
شماره تماس مطابق با کد ملی
ایمیل
کدپستی
لطفا توجه داشته باشید برای استفاده از خدمات نیاز است اطلاعات ارائه شده متعلق به یک آدرس در ایران باشند.
حریم خصوصی کاربران در سرور.آی آر چگونه رعایت میشود؟
سرور.آی آر کاملا به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و کلیه اطلاعات موجود در خدمات و ناحیه کاربری، نزد این مجموعه محفوظ میباشد.
همچنین هرگونه ورود به سرور جهت رسیدگی به امور پشتیبانی، تنها با درخواست کاربران صورت میگیرد و در غیر اینصورت امکان ورود برای کارشناسان پشتیبانی وجود ندارد. در مواردی که رمز عبور اولیه توسط کاربر تغییر داده شده باشد، دسترسیهای جدید توسط بخش دسترسیهای محرمانه موجود در تیکت از ایشان دریافت میشود.
آیا امکان ارائه پیشفاکتور و فاکتور، پیش و پس از تهیه خدمات وجود دارد؟
بله. امکان صدور پیشفاکتور و فاکتور رسمی وجود دارد. به صورت کلی در راستای تمکین از قوانین مالیاتی کشور، تمامی فاکتورها در سرور.آی آر به صورت رسمی با اعمال %10 مالیات بر ارزش افزوده صادر میشوند.
برای دریافت پیشفاکتور ابتدا نیاز به ایجاد یک ناحیه کاربری میباشد. پس از ثبتنام جهت دریافت پیشفاکتور، از طریق ناحیه کاربری وارد مرحله ثبت سفارش شوید و اقدام به انتخاب سرویسهای مورد نظر خود نمایید. با پیشروی در مراحل ثبت سفارش امکان دریافت پیشفاکتور برای شما وجود خواهد داشت.
همچنین جهت دریافت فاکتور، میتوانید 7 روز پس از تکمیل خرید از طریق ورود به بخش امور مالی در ناحیه کاربری، وارد صورتحسابهای من شده و فاکتور مهر شده را دانلود نمایید. در صورت نیاز به دریافت نسخه فیزیکی فاکتور لطفا از طریق تیکت با دپارتمان مالی در ارتباط باشید.
چه روشهایی برای پرداخت فاکتورهای صادر شده وجود دارد؟
جهت پرداخت فاکتورهای صادر شده میتوانید به صورت آنلاین از درگاه بانکی موجود در سایت استفاده بفرمایید. در این روش پرداخت شما به صورت آنی مورد تایید قرار میگیرد.
همچنین انتقال وجه از طریق عملیات بانکی از جمله کارت به کارت و انتقال وجه پایا امکانپذیر است. در این روش میتوانید برای دریافت اطلاعات بانکی مجموعه از طریق ارسال تیکت با دپارتمان مالی در ارتباط باشید. همچنین پس از پرداخت نیاز است جهت تایید انتقال وجه، اطلاعات پیگیری تراکنش را به دپارتمان مالی ارسال نمایید.